Informativa sulla privacy

Definizioni

1.1 Cookie: file di testo (lettere e/o numeri) che contengono informazioni che vengono memorizzate sul computer o dispositivo mobile di un Utente ogni volta che l'Utente visita un sito Web tramite un browser. Alle visite successive, il browser invia i cookie al sito web che li ha generati o ad un altro sito web. I cookie vengono memorizzati sia per un periodo di tempo limitato per un sito specifico (es. cookie di sessione), sia per un periodo di tempo più lungo indipendentemente dal tempo di navigazione (es. cookie persistenti).

1.2 Cookie Policy: il documento relativo ai Cookie, disponibile a questo link:

1.3 Clienti: i clienti che hanno già acquistato almeno un prodotto Foulon.

1.4 Eventi: eventi e iniziative promozionali e commerciali relative ai Prodotti ea Foulon.

1.5 GDPR: Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016.

1.6 Termini e Condizioni Generali: termini e condizioni generali del Sito e dei servizi offerti da Foulon attraverso il Sito.

1.7 Dati Personali: qualsiasi informazione che riguardi, direttamente o indirettamente, una persona fisica identificata o identificabile come il nome della persona, numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, identificatori online o fattori dell'aspetto fisico, fisiologico, genetico, psichico, economico, culturale o sociale della persona identità.

1.8 Policy: la presente Privacy Policy unitamente alla Cookie Policy.

1.9 Servizi Post-Registrazione: la creazione di un account personale, l'acquisto di Prodotti attraverso una procedura semplificata (accedendo ai Dati Personali degli Utenti registrati nel proprio account personale, quali ad esempio i dati relativi alla modalità di pagamento), la creazione e l'aggiornamento di una wishlist, il monitoraggio dello stato dei Prodotti acquistati e la ricezione dei biglietti omaggio.

1.10 Privacy Policy: il presente documento relativo al trattamento dei Dati Personali da parte di Foulon.

1.11 Trattamento: qualunque operazione o complesso di operazioni concernenti Dati Personali, ivi compresi, a titolo esemplificativo, la raccolta, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'utilizzo, la diffusione, l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione e la distruzione dei Dati Personali .

1.12 Prodotti: vestiti, scarpe e accessori recanti il ​​marchio “Foulon” venduti attraverso il Sito.

1.13 Profilazione: Trattamento di Dati Personali mediante la valutazione degli aspetti personali degli Utenti mediante procedure in tutto o in parte automatizzate, a fini valutativi e predittivi.

1.14 Servizi: servizi strettamente connessi all'acquisto dei Prodotti, quali la consegna dei Prodotti all'indirizzo comunicato dall'Utente, la gestione e verifica dei pagamenti, resi e garanzie, l'espletamento dell'accertamento fiscale e finanziario relativo all'acquisto, il gestione degli ordini di acquisto dei Prodotti, servizi di customer care (quali, ad esempio, informazioni relative a ordini di acquisto e consegne, rimborsi e resi di Prodotti).

1.15 Utenti: utenti del Sito.

1.16 Sito Web: questo Sito Web.

Titolare del trattamento

support@foulon.it

Il titolare del trattamento è Foulon S.r.l., con sede legale in Via Delio Tessa, 1, 20121, Milano (Italia), Codice Fiscale, Partita IVA e Registro delle Imprese di Milano n. 12503550969

Eventuali richieste degli Utenti in merito al Trattamento svolto da Foulon in qualità di titolare del trattamento (anche nel caso in cui gli Utenti intendano esercitare i diritti di cui ai successivi punti 9 e 10) dovranno essere indirizzate a Foulon via posta, presso la sua sede legale, o tramite e -mail, inviata all'indirizzo “foulon@legalmail.it”.

Finalità e base giuridica del Trattamento

Foulon raccoglie e utilizza i Dati Personali degli Utenti per le seguenti finalità:

1. a) Consentire agli Utenti di navigare sul Sito, essenzialmente mediante l'uso di Cookie: il Trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui alla presente lettera a) è disciplinato dalla nostra Cookie Policy, che Foulon consiglia di consultare.
2. b) Consentire agli Utenti di registrarsi al Sito e creare un account personale: il Trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui alla presente lettera b) è necessario affinché l'Utente possa usufruire dei Servizi di Post-Registrazione, disponibili solo per gli Utenti registrati, e l'eventuale rifiuto impedirà all'Utente di poter utilizzare solo i Servizi Post-Registrazione, fermo restando che tale Utente potrà acquistare i Prodotti e utilizzare i Servizi anche in caso di mancata registrazione. Tale trattamento si basa sul consenso libero, specifico, informato ed inequivocabile dell'Utente, espresso mediante una dichiarazione o azione positiva (es. flag o click) sul Sito. La revoca del consenso può essere esercitata dall'Utente in qualsiasi momento, seguendo le istruzioni al punto 9 lettera a) della presente Privacy Policy.
3. c) Consentire agli Utenti di acquistare i Prodotti e utilizzare i Servizi offerti da Foulon: il Trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui alla presente lettera c) è necessario all'acquisto dei Prodotti e all'utilizzo dei Servizi, e l'eventuale rifiuto impedirà all'Utente dall'acquisto dei Prodotti e dall'utilizzo dei Servizi, secondo le Condizioni Generali. Tale Trattamento si basa sull'esecuzione delle Condizioni Generali da parte degli Utenti, e sulle relative misure precontrattuali proposte da Foulon.
4. d) Prevenire e reprimere comportamenti illeciti e fraudolenti (anche di terzi) contro la legge applicabile, le Condizioni Generali, ed ogni regola di correttezza e buona fede: il Trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui alla presente lettera d) è necessario al fine di garantire il corretto funzionamento del Sito e l'acquisto dei Prodotti da parte degli Utenti. Tale Trattamento si basa sul legittimo interesse di Foulon a proteggere la propria azienda e i propri clienti da qualsiasi comportamento illecito o fraudolento, che Foulon ritiene prevalere sul diritto alla privacy degli Utenti.
5. e) Svolgere attività di marketing da parte di Foulon in relazione ai Prodotti e agli Eventi, mediante analisi statistiche e ricerche di mercato, invio di newsletter e comunicazioni pubblicitarie (ad esempio, tramite e-mail, sistemi di messaggistica istantanea, notifiche push), gestione degli inviti agli Eventi e partecipazioni: il Trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui alla presente lett. sconti, nuovi arrivi, nuovi lookbook, iniziative promozionali esclusive ed Eventi in-store (come, ad esempio, apertura di nuovi negozi e data di inizio dei saldi scontati). Tale Trattamento si basa sul consenso libero, specifico, informato ed inequivocabile dell'Utente, espresso mediante una dichiarazione o azione positiva (es. flag o click) sul Sito o mediante la compilazione di un modulo cartaceo durante gli Eventi. La revoca del consenso può essere esercitata dall'Utente in qualsiasi momento, seguendo le istruzioni al punto 9 lettera a) della presente Privacy Policy.
6. f) Effettuare la Profilazione, previo consenso facoltativo, di cui al successivo punto 7: il Trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui alla presente lettera f) è facoltativo e l'eventuale rifiuto da parte dell'Utente impedirà all'Utente di beneficiare della registrazione e dell'analisi (i.e. Profilazione ) delle informazioni e preferenze manifestate dall'Utente sul Sito per personalizzare i Servizi e/o i Servizi Post-Registrazione e la ricezione di comunicazioni commerciali e pubblicitarie (quali, ad esempio, attraverso la ricezione di suggerimenti personalizzati sui Prodotti e sui loro disponibilità che potrebbe essere di potenziale interesse per gli Utenti). Tale Trattamento si basa sul consenso libero, specifico, informato ed inequivocabile dell'Utente, espresso mediante una dichiarazione o azione positiva (es. flag o click) sul Sito o mediante la compilazione di un modulo cartaceo durante gli Eventi. La revoca del consenso può essere esercitata dall'Utente in qualsiasi momento, seguendo le istruzioni al punto 9 lettera a) della presente Privacy Policy.
7. g) Invio di comunicazioni di marketing diretto ai Clienti da parte di Foulon (c.d. soft spam) relative ai Prodotti tramite posta elettronica: il Trattamento dei Dati Personali di cui alla lettera g) è facoltativo e l'eventuale rifiuto da parte del Cliente che ha già acquistato Foulon's Products impedisce allo stesso Cliente di essere aggiornato sui Prodotti Foulon's e di beneficiare di comunicazioni di marketing diretto che riguardano esclusivamente la vendita da parte di Foulon di Prodotti simili a quelli già acquistati. Tale Trattamento si basa sui legittimi interessi di Foulon consistenti nel beneficio che Foulon può ottenere dall'invio di comunicazioni di marketing diretto che promuovono la vendita di Prodotti ai propri Clienti, coinvolgendo questi ultimi nel processo di crescita e sviluppo di Foulon, che secondo Foulon ha la precedenza sui Clienti ' diritto alla privacy (che, peraltro, può ragionevolmente aspettarsi di ricevere tali comunicazioni). L'opposizione a tale Trattamento può essere esercitata dal Cliente, in qualsiasi momento e senza alcun motivo, seguendo le istruzioni di cui al punto 10 della presente Privacy Policy.
8. h) Gestione delle richieste di contatto pervenute sul Sito attraverso la compilazione del form di contatto da parte degli Utenti: il Trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui alla presente lettera g) è necessario per la gestione delle richieste di contatto inviate dagli Utenti. Tale Trattamento si basa sul consenso libero, specifico, informato ed inequivocabile dell'Utente, espresso mediante una dichiarazione o azione positiva (es. flag o click) sul Sito. La revoca del consenso può essere esercitata dall'Utente in qualsiasi momento, seguendo le istruzioni al punto 9 lettera a) della presente Privacy Policy.
9. i) Effettuare analisi statistiche, ricerche di mercato, migliorare la visualizzazione dei Prodotti, l'offerta di Servizi e Servizi Post-Registrazione e l'utilizzo del Sito. Ove possibile, per raggiungere tale finalità, Foulon utilizzerà dati anonimi (dati che non identificano o non rendono identificabili gli Utenti e quindi non costituiscono Dati Personali): il Trattamento dei Dati Personali di cui alla presente lettera h) è facoltativo ed un eventuale rifiuto da parte dell'Utente impedirà all'Utente di utilizzare i Servizi che più si adattano alle sue preferenze, ma non influirà sull'utilizzo dei Servizi da parte degli Utenti. Tale Trattamento si basa sul legittimo interesse di Foulon consistente nel beneficio che Foulon può ottenere nell'offrire Servizi che maggiormente si adattano alle preferenze manifestate dagli Utenti durante la navigazione sul Sito e l'utilizzo dei Servizi, che Foulon ritiene prevalere sul diritto alla privacy degli Utenti. L'opposizione a tale Trattamento (salvo ove effettuato con dati anonimi) può essere esercitata dagli Utenti in qualsiasi momento e a qualsiasi titolo seguendo le indicazioni di cui al punto 9, lettera f) della presente Privacy Policy.
10. Modalità di raccolta dei Dati Personali

Foulon raccoglie i Dati Personali con le seguenti modalità:

1. a) Dati Personali forniti sul Sito dagli Utenti: tali Dati Personali sono forniti, ad esempio, per registrarsi al Sito, acquistare i Prodotti e utilizzare i Servizi e/o i Servizi di Post-Registrazione.
2. b) Dati Personali forniti a Foulon dagli Utenti ‘offline’: tali Dati Personali sono forniti, ad esempio, durante gli acquisti dei prodotti da parte dei Clienti, la partecipazione ad Eventi e le comunicazioni effettuate al servizio clienti di Foulon.

Dati Personali degli Utenti comunicati a Foulon dalle società di PR: tali Dati Personali sono comunicati a Foulon dalle società di PR coinvolte nell'organizzazione degli Eventi.

1. c) Dati Personali degli Utenti comunicati a Foulon dalle società di PR: tali Dati Personali sono comunicati a Foulon dalle società di PR coinvolte nell'organizzazione degli Eventi.
2. d) Dati Personali raccolti automaticamente dal Sito: questi Dati Personali sono raccolti automaticamente dal Sito, ad esempio tramite Cookie (per ulteriori informazioni, Foulon consiglia di consultare la Cookie Policy).
3. Categorie di destinatari dei Dati Personali

I Dati Personali sono trattati da Foulon e/o da soggetti terzi, selezionati in base alla loro affidabilità e competenza, ai quali i Dati Personali potrebbero essere forniti se necessario od opportuno, purché operino all'interno dello Spazio Economico Europeo. I Dati Personali degli Utenti e dei Clienti potrebbero essere trattati e/o forniti a:

1. a) dipendenti e/o dipendenti di Foulon;
2. b) fornitori terzi di servizi necessari al corretto funzionamento del Sito (es. società che offrono servizi di web hosting);
3. c) fornitori terzi di servizi necessari ad assicurare la commercializzazione dei Prodotti e la fruizione dei Servizi e/o dei Servizi Post-Registrazione (quali, ad esempio, produttori, corrieri, fornitori di servizi di pagamento);
4. d) fornitori terzi di servizi di consulenza e consulenza (es. consulente fiscale);
5. e) fornitori terzi di analisi dei dati di navigazione relativi al Sito;
6. f) autorità competenti, ai fini dello svolgimento di indagini sull'uso illecito o fraudolento del Sito;
7. g) previo consenso facoltativo dell'Utente, terzi fornitori di servizi automatizzati di newsletter e/o comunicazioni commerciali, e di servizi di marketing, promozione e analisi delle abitudini e delle scelte dei consumatori, anche mediante Profilazione;
8. h) fornitori terzi di servizi di PR e gestione degli Eventi.
9. Periodo di conservazione dei Dati Personali (o criteri per determinare tale periodo)

sono stati raccolti, come al punto 3 di cui sopra. Fermo restando l'esercizio da parte dell'Utente del diritto di revocare il consenso di cui al successivo punto 9 a) o il diritto di opposizione di cui al punto 9 f) e di cui al successivo punto 10, Foulon conserverà i Dati Personali come segue:

1. a) Cookie: per le finalità di cui al punto 3 lettera a), si veda la Cookie Policy.
2. b) Dati Personali per la fruizione dei Servizi Post-Registrazione e/o dei Servizi: per le finalità di cui al punto 3 lettere b) e/o c) (in tal caso limitatamente ai Servizi diversi dall'acquisto dei Prodotti) , per la durata delle Condizioni Generali e per i 26 mesi successivi alla scadenza di tali Condizioni Generali, fermo restando il successivo punto 6 lettera f);
3. c) Dati Personali per l'acquisto dei Prodotti e per prevenire comportamenti illeciti e fraudolenti: per le finalità di cui al punto 3 lettere c) (limitatamente all'acquisto dei Prodotti) ed), per un periodo di 5 anni dalla conclusione dell'acquisto procedura di un Prodotto, fermo restando il successivo punto 6 lettera f);
4. d) Dati Personali per la Profilazione e per le comunicazioni commerciali di Foulon: per le finalità di cui al punto 3 lettere e) ed f), per un periodo di 5 anni dall'ultima interazione dell'Utente con Foulon, idoneo a manifestare interesse a ricevere comunicazioni di marketing riguardanti Foulon, inclusa la raccolta dei consensi o la partecipazione ad Eventi e/o iniziative promosse da Foulon;
5. e) Dati Personali per comunicazioni di marketing diretto: ai fini del punto 3 lettera g), per un periodo di 5 anni dall'ultimo acquisto da parte dei Clienti, idoneo a dimostrare un interesse per i Prodotti Foulon;
6. f) Dati Personali per la gestione della richiesta di contatto: per la finalità di cui al punto 3 lettera h), per un periodo di 3 mesi dal ricevimento della richiesta di contatto inviata dall'Utente attraverso la compilazione dell'apposito form presente sul Sito. In deroga a tale termine, in caso di reclamo o reclamo inviato tramite il modulo "contatti", i Dati Personali dell'Utente saranno conservati per il periodo di cui al successivo punto 6 lettera g);
7. g) in ogni caso, Foulon è autorizzata a conservare, in tutto o in parte, i Dati Personali per un periodo massimo di 10 anni da quando sono raccolti, limitatamente alle informazioni necessarie per adempiere ad obblighi di legge e consentire a Foulon di accertare, esercitare e difendere i propri diritti in giudizio o dinanzi a qualsiasi altra autorità competente, o per un periodo più lungo se l'eventuale accertamento o procedimento giudiziario dura più di 10 anni.

Decorsi tali termini, Foulon cancellerà automaticamente i Dati Personali raccolti o li trasformerà in forma irreversibilmente anonima.

Profilazione

La profilazione viene effettuata da Foulon come segue:

1. a) oggetto: Dati Personali relativi agli Utenti, raccolti sul Sito ed idonei a rivelare gusti, abitudini comportamentali e preferenze relative all'acquisto dei Prodotti, all'utilizzo dei Servizi e/o ai Servizi Post-Iscrizione (es. wishlist) e alla partecipazione agli Eventi;
2. b) finalità: migliorare le comunicazioni promozionali e di marketing riferite ai Prodotti e agli Eventi di Foulon, mediante l'invio di comunicazioni commerciali in linea con gli interessi e le preferenze manifestate dall'Utente sui Prodotti, Servizi, Servizi Post-Registrazione e/o Eventi;
3. c) motivazione del Trattamento: i profili degli Utenti sono identificati su base statistica attraverso l'analisi ed il trattamento dei Dati Personali di tutti gli Utenti presenti sul Sito e con la classificazione degli Utenti all'interno di categorie omogenee di Utenti;
4. d) effetti per gli Utenti: ricezione di comunicazioni commerciali e di marketing relative ai Prodotti, Servizi, Servizi Post-Registrazione e/o Eventi che siano in linea con gli interessi e le preferenze manifestate dagli Utenti nella navigazione del Sito, nell'acquisto dei Prodotti e/o nell'utilizzo i Servizi. In nessun modo la Profilazione Foulon: i) costituisce un processo decisionale automatizzato dal quale derivano effetti giuridici o ugualmente significativi per gli Utenti; ii) influenzare i comportamenti e le scelte di formazione o acquisto degli Utenti; iii) avere un impatto prolungato e permanente per gli Utenti, considerato che i Dati Personali raccolti da Foulon possono essere aggiornati in modo autonomo in qualsiasi momento dagli Utenti; o iv) per la natura dei Prodotti venduti da Foulon e la categoria di Utenti interessati al Trattamento, discriminare tali Utenti.
5. Trasferimento di Dati Personali al di fuori del SEE (compresa l'UE)

I Dati Personali raccolti da Foulon per le finalità di cui al punto 3 della presente Privacy Policy saranno trasferiti da Foulon, ai sensi degli artt. 44 e ss. del GDPR, avvalendosi di adeguate garanzie idonee a garantire la protezione dei Dati Personali, a:

1) le seguenti società statunitensi, che forniscono servizi connessi alla gestione del Sito e allo svolgimento delle attività di marketing di Foulon, in assenza di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea, in virtù di adeguate tutele previste dal GDPR:

1. a) Google Inc., con sede legale in 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA, Stati Uniti, 94043, in quanto la società fa parte dell'elenco EU-US Privacy Shield;
2. b) Magento, Inc., con sede legale in 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA;

2) la società DHL Express Italy S.r.l., con sede legale in Via Lombardia 2/A, 20068, Peschiera Borromeo (MI), che, anche tramite la sua consociata, effettua consegne dei Prodotti in tutto il mondo, con l'eccezione di cui all'articolo 49, comma 1, lett. b), poiché il conferimento dei Dati Personali è necessario all'esecuzione del contratto di acquisto dei Prodotti stipulato tra Foulon e l'Utente.

Diritti dell'utente

In conformità al GDPR, gli Utenti hanno diritto, per il periodo di cui al punto 6 della presente Privacy Policy, di:

1. a) con riferimento ai Trattamenti di cui al punto 3 lettere b), e), f) e h), revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente, inviando una mail a Foulon rinunciando alle comunicazioni di marketing di Foulon (art. 7 GDPR);
2. b) chiedere a Foulon l'accesso ai Dati Personali e alle informazioni relative al Trattamento, nonché richiederne copia elettronica, salvo diversa specifica richiesta dell'Utente (art. 15 GDPR);
3. c) chiedere la rettifica dei Dati Personali e/o farla completare senza ingiustificato ritardo (art. 16 GDPR);
4. d) richiedere, per specifici motivi (es. trattamento illecito, revoca del consenso, mancata sussistenza della finalità del trattamento), la cancellazione dei Dati Personali senza ingiustificato ritardo (art. 17 GDPR);
5. e) in determinate circostanze (es. Dati Personali inesatti, trattamento illecito, esercizio di un diritto in sede giudiziaria) richiedere la limitazione del Trattamento (art. 18 GDPR);
6. f) con riferimento ai Trattamenti di cui al punto 3 lettere d) e i), opporsi in qualsiasi momento al Trattamento dei Dati Personali (qualora non siano stati utilizzati dati anonimi), inviando una mail a Foulon (art. 21 GDPR) ;
7. g) nei casi di trattamento automatizzato, ricevere i Dati Personali in un formato leggibile, al fine di comunicarli a terzi, o, ove tecnicamente fattibile, chiedere a Foulon di trasmettere i Dati Personali direttamente alla terza parte (diritto di Portabilità dei dati – Art. 20 GDPR);
8. h) essere informato da Foulon senza indebito ritardo di eventuali violazioni o accessi non autorizzati da parte di terzi ai sistemi di Foulon che contengono i Dati Personali (data breach – Art. 34 GDPR);
9. i) proporre reclamo all'autorità di controllo del Paese UE in cui l'Utente risiede, lavora o dove l'Utente ritenga che i suoi diritti siano stati violati (articolo 77 del GDPR).

Per ulteriori informazioni sui termini e le condizioni per l'esercizio dei propri diritti, gli Utenti possono consultare il GDPR a questo link, oppure contattare Foulon come al punto 2 della presente Privacy Policy.

Obiezione al trattamento delle comunicazioni di marketing diretto di Foulon

Foulon sottolinea che ciascun Cliente ha il diritto di opporsi al Trattamento dei Dati Personali di cui al punto 3 lettera g), in qualsiasi momento e senza alcun motivo, inviando una e-mail a Foulon o esercitando l'opt-out in comunicazioni di marketing diretto. In caso di esercizio di tale diritto, Foulon interromperà l'utilizzo dei Dati Personali del Cliente per finalità di marketing diretto di Prodotti simili a quelli precedentemente acquistati dal Cliente.

 .